Assistenza

Che si tratti di wafer edge grinder, CMP, wafer grinder o wafer dicer, ogni apparecchio ACCRETECH deve assolvere in modo eccellente esattamente i compiti che vi aspettate da lui. Con precisione, rapidità, affidabilità, rendimento elevato e massima produttività. La nostra vasta offerta di assistenza vi accompagna durante l’intero ciclo di vita del vostro investimento. Con il dinamismo, la precisione, la flessibilità e l’aggiornamento che il mercato delle attrezzature per semiconduttori richiede oggi e domani anche da voi.

Consulenza

In un ambito così tecnico come la produzione di wafer e chip, nulla può sostituire la consulenza personale. Vi mostriamo quale prodotto, e con quale configurazione, è il più adatto alle vostre esigenze.

Consulenza per l’acquisto
Cosa è fattibile e cosa si può realizzare? Il nostro esperto team commerciale vi aiuta a scegliere le opzioni di hardware e software più adatte tenendo conto dei parametri dati.

Consulenza sull’applicazione
Con il frenetico sviluppo dell’industria dei semiconduttori, la flessibilità e la lungimiranza sono fattori importanti. È per questo che attribuiamo un grande valore ad una consulenza qualificata sull’applicazione. Prima e anche dopo l’installazione della vostra macchina ACCRETECH.

Dimostrazioni di impianti
Nei nostri locali dimostrativi trovate una selezione delle attuali macchine di ACCRETECH. In questo modo potete dare uno sguardo approfondito al modo in cui l’apparecchio funziona e va usato.

Consulenza sui processi di dicing/grinding
Più rendimento, maggiore resa, minore numero di scarti. I nostri specialisti in dicer e grinder elaborano insieme a voi approcci di ottimizzazione volti a raggiungere esattamente questi obiettivi.

Assistenza

Con i contratti di assistenza negli ambiti manutenzione e riparazione, siete al sicuro. Potete contare su di noi anche per questioni specifiche come l’outsourcing dei lavori di dicing, gli upgrade o i traslochi di macchine.

Manutenzione preventiva
Für eine verbesserte Up-Time sollte jede Maschine in genau definierten Intervallen gewartet werden. Sie haben die Wahl zwischen halbjährlichen und jährlichen Wartungsverträgen.

Riparazione
Per migliorare i temi di funzionamento, ogni macchina dovrebbe essere sottoposta a manutenzione ad intervalli definiti con precisione. Potete scegliere tra contratti di manutenzione semestrali e annuali.

Upgrade
Vi aiutiamo ad aggiornare la vostra macchina e ad aumentare in questo modo l’efficienza. Anche gli aggiornamenti del software sono possibili in qualsiasi momento.

Dicing service
Se desiderate esternalizzare la separazione dei vostri wafer, possiamo assicurarvi i migliori risultati con il nostro dicing service. Eseguiamo sia il precision blade dicing che lo laser dicing in condizioni di camera controllata.

Traslochi di macchine
Disinstallazione, immobilizzazione del trasporto, imballaggio sotto vuoto, imballaggio per trasporto marittimo, trasporto e nuova installazione. Facciamo in modo che la vostra macchina ACCRETECH giunga sicura e senza danni nella nuova sede.

Addestramento

Per quanto le nostre macchine ACCRETECH siano facili da usare, per poterne sfruttare appieno il potenziale tecnico sin dall’inizio, proponiamo diversi corsi di addestramento..

Addestramento degli operatori
In primo piano vi sono la sicurezza sul lavoro, l’uso coscienzioso degli apparecchi e la trasmissione di competenze di base.

Addestramento sulla manutenzione
Qui apprenderete come assicurare la funzionalità del vostro apparecchio con la manutenzione preventiva e come reagire rapidamente in caso di problemi.

Addestramento degli utilizzatori
Nel nostro addestramento per gli utilizzatori trasmettiamo competenze approfondite sulla creazione di ricette e device e assistiamo individualmente ogni partecipante. L’addestramento offre anche la possibilità di un prezioso scambio di idee.

Contatto

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Siamo a vostra disposizione

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